Halaman ini berisi seluruh ketentuan dan kebijakan yang mengatur cara Pengguna menggunakan semua layanan yang disediakan oleh Kasoem Vision Care. Dengan menggunakan layanan PT Kasoem Pioner Optik (“Kasoem Vision Care”) dalam bentuk apapun, termasuk tapi tidak terbatas pada mengunjungi situs www.kasoemvisioncare.com. Pengguna berarti menyetujui untuk mengikuti semua syarat dan ketentuan yang diatur dalam halaman ini (“Syarat dan Ketentuan”).
Ketentuan Umum
Anda tidak diperbolehkan untuk:
Menggunakan situs www.kasoemvisioncare.com untuk kegiatan melanggar hukum, melanggar hak-hak pihak ketiga atau yang bertentangan dengan norma atau aturan yang berlaku;
Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, mengganggu pengguna situs atau pelanggan Kami atau bersifat memfitnah, asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis, mengancam, menyinggung orang, atau menghalangi orang lain untuk menggunakan situs www.kasoemvisioncare.com
Memberikan nama atau informasi account di situs www.kasoemvisioncare.com kepada pihak lain tanpa sepengetahuan Kami, atau mengumpulkan atau menggunakan informasi dari pengguna lain tanpa sepengetahuan pengunjung lain.
Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem atau menghalangi pengoperasian situs www.kasoemvisioncare.com.
Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lain yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan situs www.kasoemvisioncare.com.
Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs www.kasoemvisioncare.com, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta, dan intelektual yang terdapat pada situs www.kasoemvisioncare.com.
Memformat ulang bagian manapun dari halaman web yang merupakan bagian dari situs www.kasoemvisioncare.com.
Menggunakan situs www.kasoemvisioncare.com untuk merusak keamanan komputer atau jaringan lain atau terlibat dalam perilaku illegal.
Membuat akun dengan alat otomatis atau identitas palsu.
Melakukan tindakan apapun yang membebankan atau berdasarkan pendapat logis kami akan mengakibatkan beban (data) berat atau beban (data) yang tidak masuk akal pada infrastruktur kami.
Menggunakan situs www.kasoemvisioncare.com yang tidak sesuai dengan persyaratan dan ketentuan Kami.
Berusaha melakukan salah satu tindakan di atas atau terlibat atau mengjinkan orang lain untuk melakukan salah satu dari tindakan di atas.
Kasoem Vision Care berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka situs www.kasoemvisioncare.com dan fitur di dalamnya, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya dengan alasan apapun dan dengan ini Pengguna sepakat membebaskan Kasoem Vision Care dari segala bentuk pertanggungjawaban jika Pengguna tidak dapat menggunakan situs www.kasoemvisioncare.com (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya situs www.kasoemvisioncare.com atau salah satu fitur di dalamnya.
Kepemilikan Akun
Semua Pengguna, tanpa terkecuali, berhak mendaftarkan akun di Kasoem Vision Care secara gratis tanpa dipungut biaya sama sekali. Pengguna yang mendaftarkan dan memiliki akun di Kasoem Vision Care seterusnya akan disebut sebagai “Pengguna Terdaftar”.
Ketika mendaftarkan akun, Pengguna harus mengisi data dan informasi diri dengan sebenar-benarnya, akurat, dan selengkap-lengkapnya. Selain itu, Pengguna juga harus memperbaharui informasi akun Pengguna jika suatu waktu terjadi perubahan. Segala bentuk kerugian yang disebabkan oleh informasi yang tidak lengkap dan atau tidak akurat bukanlah merupakan tanggung jawab Kasoem Vision Care.
Pengguna bertanggung jawab penuh terhadap akun yang didaftarkannya. Segala bentuk aktivitas yang dilakukan atas nama akun yang didaftarkan Pengguna dianggap berasal dari Pengguna itu sendiri.
Kasoem Vision Care berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir, atau mengakhiri pelayanan dari suatu Akun dan mengambil tindakan atau langkah hukum apapun jika Kasoem Vision Care menganggap Pengguna melanggar hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual, atau melakukan suatu pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan lain.
Pengguna bertanggung jawab penuh menjaga semua informasi akun Pengguna yang bersifat rahasia. Kasoem Vision Care sama sekali tidak bertanggung jawab atas semua kerugian yang ditimbulkan oleh kegagalan Pengguna dalam menjaga informasi rahasia pada akunnya.
Pembeli
Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang membeli produk yang dijual di situs Kasoem Vision Care oleh Penjual. Semua Pengguna terdaftar, tanpa terkecuali, berhak menjadi Pembeli Kasoem Vision Care.
Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi Anda yang terdiri dari nama, alamat, nomor telepon, email, dan data transaksi Anda yang Kami dapatkan dari bagian operasi bisnis kami.
Proses Transaksi
Pemesanan dan Pembayaran
Proses transaksi berlangsung sejak Pembeli melakukan pemesanan produk di layanan Kasoem Vision Care. Pembeli harus melakukan seluruh langkah transaksi dengan metode yang disediakan oleh Kasoem Vision Care. Segala bentuk kerugian akibat melakukan satu, sebagian, atau seluruh langkah transaksi di luar metode yang disediakan Kasoem Vision Care bukanlah tanggung jawab Kasoem Vision Care.
Ketika melakukan pemesanan, Pembeli berarti sudah membaca, mengamati, mengevaluasi, dan setuju dengan semua informasi produk yang akan dipesan.
Pembeli harus melakukan pembayaran dalam waktu maksimal 2 x 24 jam setelah melakukan pemesanan sesuai dengan jumlah yang diminta hingga digit terakhir. Jika Pembeli tidak melakukan pembayaran dalam waktu yang ditentukan, maka Pembeli secara otomatis dianggap membatalkan transaksi dan transaksi akan batal secara otomatis oleh sistem.
Dalam hal Pembeli membayar dengan jumlah yang lebih dari yang diminta, dana yang berlebih akan dikembalikan ke rekening Pembeli setelah Pembeli melaporkan hal ini kepada Kasoem Vision Care dengan disertai bukti pembayaran. Jika Pembeli membayar dengan jumlah yang kurang dari yang diminta, transaksi dapat dinyatakan berhasil setelah Pembeli membayar kekurangan nominal transaksi, atau pembayaran dapat dikembalikan ke rekening Pembeli dan Pembeli dapat melakukan pembayaran baru dengan nominal yang sesuai. Pembeli tidak bisa membatalkan pesanan jika pembayarannya sudah diterima. Ketika Pembeli sudah menyelesaikan pesanan dan pembayaran, transaksi dianggap telah berhasil.
Pengemasan dan Pengiriman Produk
Dalam hal pengiriman produk yang dibeli melalui Kasoem Vision Care dilakukan dengan tipe consignment atau bulk order, segala pengemasan dan pengiriman kepada Pembeli menjadi tanggung jawab Kasoem Vision Care.
Dalam hal tidak adanya pengaduan dari Pembeli setelah 3 (tiga) hari sejak status pengiriman diinyatakan berhasil diterima oleh pembeli, pengaduan akan dianggap tidak sah.
Metode Pengiriman
Pengiriman Produk yang dipesan melalui situs Kasoem Vision Care akan dikirimkan berdasarkan metode berikut ini:
Produk dengan logo Dikirim Kasoem Vision Care akan dikirim metode pengiriman Reguler dengan jasa logistik partner J&T/JNE/Go-Send atau partner logistik Kasoem Vision Care lainnya dengan kecepatan pelayanan setara JNE Reguler (REG).
